A Goldenergy, comercializadora de eletricidade 100% verde e gás natural, continua a reforçar a sua posição como uma das empresas mais bem avaliadas do setor energético em Portugal.
Recentemente, a marca foi distinguida com o prémio de “Melhor Loja de Portugal” no setor da energia, atribuído pela revista Grande Consumo. Este reconhecimento é fruto do seu compromisso com a excelência no atendimento, a inovação e a experiência proporcionada aos seus clientes em todo o território nacional.
Uma empresa focada nas pessoas
O prémio “Melhor Loja de Portugal” é resultado de uma avaliação rigorosa realizada através do Retail Consult e da Netsonda, que envolveu a participação ativa dos consumidores. Entre mais de 300 marcas avaliadas em 32 categorias diferentes, a Goldenergy destacou-se no setor da energia ao demonstrar uma abordagem centrada no cliente e um atendimento verdadeiramente diferenciador.
Segundo Miguel Checa, General Manager da Goldenergy, este prémio confirma aquilo que define a empresa: “uma empresa focada nas pessoas”. Num setor onde frequentemente imperam processos burocráticos e distantes, a Goldenergy aposta na simplicidade, na transparência e na proximidade com os seus clientes.
A missão da empresa passa por facilitar a vida dos consumidores, oferecendo um atendimento humano e personalizado, livre de complicações e surpresas desagradáveis. Esta abordagem reflete-se não apenas na satisfação dos clientes, mas também nos seus testemunhos espontâneos.
Compromisso com a sustentabilidade
Para além da excelência no atendimento, a Goldenergy diferencia-se também pelo seu forte compromisso com a sustentabilidade. Toda a eletricidade fornecida pela empresa é 100% de origem renovável, contribuindo para um futuro mais verde e para a redução da pegada carbónica dos seus clientes.
A aposta em energia limpa, combinada com soluções energéticas sustentáveis, reforça o posicionamento da Goldenergy como uma escolha consciente para quem se preocupa com o meio ambiente, sem abrir mão de um serviço de alta qualidade.
Uma escolha transparente e sem complicações
A Goldenergy acredita que mudar de fornecedor de energia não deve ser um processo complicado. Por isso, oferece aos seus clientes:
- Contratos claros e sem letras pequenas;
- Tarifas competitivas e sem custos ocultos;
- Apoio especializado para esclarecer todas as dúvidas;
- Um serviço de adesão simples e rápido.
Esta filosofia de simplicidade e transparência é uma das principais razões pelas quais a Goldenergy se destaca num mercado muitas vezes visto como complexo e burocrático.
Reconhecimento de um trabalho contínuo
O prémio atribuído à Goldenergy pela Grande Consumo destaca não só o trabalho feito até agora, mas também o compromisso contínuo da empresa com a melhoria dos seus serviços. Com mais de 70 lojas físicas distribuídas de norte a sul do país, a Goldenergy mantém uma presença próxima dos consumidores, apostando numa experiência de atendimento personalizada e eficiente.
A avaliação considerou 15 critérios diferentes para lojas físicas, incluindo atendimento, profissionalismo, formação, qualidade da oferta e personalização do serviço — áreas em que a Goldenergy foi amplamente reconhecida como uma referência.
Veja as opiniões dos clientes sobre a Goldenergy
As avaliações dos clientes são um dos maiores indicadores da qualidade de uma empresa, e no caso da Goldenergy, essas opiniões são extremamente positivas. Veja alguns exemplos:
“Vi que constavam várias taxas na minha fatura, mas ainda não tinha percebido o que eram. Por isso fui à Loja do Cidadão para resolver este problema e elas foram muito gentis em explicar a situação, as meninas que lá estão são uns amores. É preciso elogiar quando assim tem de ser.”
“Funcionárias muito simpáticas e prestáveis. Fiz 8 contratos rapidamente e tirei todas as dúvidas.
De referir apenas que já tinha todos os documentos necessários por ter ligado para a linha de apoio.”
“Tive uma fatura demasiado alta e telefonei para os contactos para perceber o que se passava. Fui atendido por um rapaz que me esclareceu de forma excelente, muito bem educado, informando-me sobre todos os detalhes que eu ia querer saber, com imensa paciência. Eu, que já estava para mudar de operador, vou-me manter!”
Estas opiniões ajudam a ilustrar por que razão a Goldenergy continua a conquistar cada vez mais consumidores em todo o país.
Junte-se à energia do futuro com a Goldenergy
A conquista do Prémio Cinco Estrelas na categoria Energia 100% Verde confirma o compromisso da Goldenergy com um futuro mais sustentável.
Se procura uma alternativa confiável para abastecer a sua casa ou empresa, esta é a melhor escolha. Basta ligar para 808 205 005 ou para 259 348 634 e falar com um membro da equipa Goldenergy.
Junte-se à Goldenergy e escolha uma energia que faz bem ao planeta e ao seu bolso!
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